Yo creo que una de las cosas que nos está pasando es que los empleados nos demandan en el trabajo las soluciones que ellos usan en el día a día, entonces eso nos está forzando también a implementar tecnologías que tu usas cuando te conectas o cuando vas a comprar, demandan esa misma capacidad en su relación con RRHH, quieren tener en su móvil la posibilidad de tener su recibo de nómina de sacar un certificado de pedir soporte, de saber cuáles son mis planes, y eso también está haciendo que llevemos esas tecnologías o esas formas de trabajar. El empoderamiento que tiene el individuo para gestionar sus propios temas al mundo de los RRHH.
Carolina Sánchez Ruíz
Directora de Procesos y Sistemas,
Banco Santander
