Tendencia en RRHH: Servicios de RRHH mejorados por la banca abierta
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El uso de una API de banca abierta se está generalizando. El fácil acceso a los servicios bancarios ahora permite a empresas y colaboradores beneficiarse de la máxima capacidad de respuesta y seguridad al realizar transacciones bancarias, como cambiar el número IBAN o el pago de anticipos salariales.
RRHH podrá beneficiarse de la «banca abierta», un ecosistema abierto de bancos y servicios de pago, para mejorar su rendimiento y servicio. La directiva europea DSP2 está diseñada para facilitar el acceso a los servicios de pago y fomentar la innovación a través de estrictos estándares de seguridad. Simplifica el camino para la banca abierta, que permite a las diferentes instituciones financieras de los bancos, incluida la tecnología financiera, acceder a los datos bancarios.
El sector bancario abierto y transparente se basa en «interfaces de programación de aplicaciones» (API, por sus siglas en inglés), algunas de las cuales son obligatorias. Existe una API que permite que una aplicación bancaria agregue cuentas de otros bancos o un sistema de pago para recuperar el IBAN de un empleado en modelo de autoservicio con su consentimiento. Otra API, la iniciación del pago, permite que un empleado reciba el pago instantáneamente por un período ya trabajado sin esperar a la fecha de pago de la nómina mensual.
Innovación y nuevas prácticas de RRHH
Hay beneficios concretos para RRHH, como ahorrar tiempo y aumentar su productividad. Los datos bancarios de un empleado se pueden actualizar fácilmente mediante la autenticación en la página web del banco, con el consentimiento de la GDPR para la recuperación y el procesamiento de datos.
FEWA (Flexible Earned Wage Access o Acceso flexible al salario ganado) es una solución de pago bajo demanda. Esta nueva práctica de RRHH ya domina en Gran Bretaña y España, y permite a las empresas interactuar entre empleados y bancos. De esta forma RRHH puede ofrecer un servicio de alto impacto social respondiendo a las solicitudes de personas con problemas económicos.
Así, por ejemplo, RRHH puede ayudar a los trabajadores a evitar el pago de comisiones por descubierto. Las aplicaciones bancarias que realizan autenticación y las aplicaciones de RRHH que solicitan consentimiento de conformidad con la GDPR han ayudado a mejorar las funciones de autoservicio de RRHH. Los colaboradores con gastos imprevistos ahora pueden solicitar fácilmente anticipos sobre su salario. El pago instantáneo también se puede activar para adelantos de pago o reembolsos de gastos comerciales casi en tiempo real.
En este período incierto posterior a la COVID-19, las empresas también están considerando dar una mayor flexibilidad. Los flujos de contratación y despido de empleados pueden optimizarse mediante interacciones fluidas entre los sistemas bancarios y de nómina.
RRHH y tecnología financiera
Empresas emergentes de tecnología financiera como, Stairwage en Francia, Devengo en España, FlexWage y PayActiv en Estados Unidos, actúan como intermediarias entre los bancos y los sistemas de nómina. Algunas incluso ofrecen un servicio de préstamos bancarios para reemplazar los adelantos en efectivo de las empresas. Por tanto, las cantidades devengadas de los colaboradores están disponibles directamente antes del pago de la nómina mensual, que es la norma actual para las transferencias en la mayoría de las empresas. Estas nuevas aplicaciones permiten que los colaboradores reciban pagos de manera instantánea a través de una experiencia de usuario simple en las plataformas.
Sopra HR Software está colaborando con Sopra Banking para desarrollar servicios de acceso RIB o IBAN. Estamos en proceso de crear un ecosistema ampliado para establecer un sistema de «banca abierta de RRHH.». Las empresas que combinan RRHH y banca mejorarán la experiencia de los empleados y fomentarán su retención y compromiso. Tendrán una ventaja en las prácticas que serán parte de los servicios de nómina y las tendencias internacionales. En Estados Unidos, el «bienestar financiero» es un concepto que define a las empresas que desarrollan la seguridad financiera de sus colaboradores, ayudando así a desarrollar una fortaleza y estabilidad económicas duraderas. Esto refuerza la imagen de RRHH al potenciar el valor de la marca de la empresa, respondiendo a las preocupaciones y necesidades de los empleados. Esta es otra vía para la responsabilidad social empresarial.
