TRANSFORMACIÓN

Tendencia de RRHH: Soluciones Self-Service impulsados por la banca abierta para potenciar los servicios de RRHH

DeMar Barbero
23 noviembre 2021
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El uso de APIs de banca abierta (Open Banking) se está generalizando. El fácil acceso a los servicios bancarios ahora permite a empleadores y empleados beneficiarse de una máxima capacidad de respuesta y seguridad al realizar transacciones bancarias, como cambiar el número IBAN o el pago de anticipos de nómina.

RRHH podrá beneficiarse de la «banca abierta», un ecosistema abierto de servicios financieros y soluciones de pago, que le permitirá mejorar su rendimiento y servicio. La directiva europea DSP2 está diseñada para facilitar el acceso a los servicios de pago y fomentar la innovación a través de estrictos estándares de seguridad. Esto allana el camino para la banca abierta, que permite a las instituciones financieras no bancarias, incluidas las Fintechs, acceder a datos bancarios. 

El sector banca abiertoa y su transparencia está basadoen «Interfaces de programación de aplicaciones» (API, por sus siglas en inglés), algunas de las cuales son obligatorias. Existen APIs que permiten que una aplicación bancaria agregue cuentas de otros bancos o un sistema de pago para recuperar el IBAN de un empleado en modelo de autoservicio con su consentimiento. Otra API de iniciación del pago, que permite que un empleado reciba el pago de manera instantánea por un período ya trabajado sin esperar la fecha de pago mensual, entre otras

Innovación y nuevas prácticas de RRHH

Hay beneficios concretos para RRHH, como el ahorro de tiempo y el aumento de la productividad. Los datos bancarios de un empleado se pueden actualizar fácilmente mediante la autenticación en la página web del banco, con el consentimiento del RGPD para la recuperación y el procesamiento de datos.

FEWA (Flexible Earned Wage Access o Acceso flexible al salario ganado) es una solución de salario bajo demanda. Esta nueva práctica de RRHH ya domina en Gran Bretaña y España y permite a las empresas interactuar entre empleados y bancos. De esta forma, RRHH puede ofrecer un servicio de alto impacto social respondiendo a las solicitudes de personas anté un imprevisto económico

Así, por ejemplo, RRHH puede ayudar a los trabajadores a evitar el pago de tarifas o interéses por descubierto. Las aplicaciones bancarias proveen la autenticación y las aplicaciones de RRHH solicitan el consentimiento de conformidad con el GPDR, juntas han ayudado a mejorar las soluciones Self-Service de RRHH. Los colaboradores con gastos imprevistos ahora pueden solicitar fácilmente anticipos sobre su salario de manera inmediata. El pago instantáneo también se puede activar para adelantos de nómina o reembolsos de gastos de trabajo casi en tiempo real.

En este período incierto posterior a la COVID-19, las empresas también están considerando dar una mayor flexibilidad a sus colaboradores. Los flujos de contratación y despido de empleados se pueden optimizar mediante interacciones fluidas entre los sistemas bancarios y de nómina.

RRHH y las FINTECH

Empresas emergentes (start-ups) Fintech, tales como Stairwage en Francia, Devengo en España, FlexWage y PayActiv en Estados Unidos, actúan como intermediarias entre los bancos y los sistemas de nómina. Algunas incluso ofrecen un servicio de préstamos bancarios para reemplazar los adelantos en efectivo de los empleadores. Por tanto, las cantidades que ganan los empleados están disponibles directamente antes de la paga mensual, que es la norma actual para las transferencias en la mayoría de las empresas. Estas nuevas aplicaciones permiten que los empleados reciban pagos de manera instantánea a través de una experiencia de usuario simple en distintas plataformas.

Sopra HR está colaborando con Sopra Banking para desarrollar servicios de acceso RIB o IBAN. Estamos en proceso de crear un ecosistema amplio para establecer un sistema de «banca abierta de RRHH.». Las empresas que combinan RRHH y banca mejorarán la experiencia de los empleados al mismo tiempo que potencien su retención y compromiso. Además de estar a la vanguardia enprácticas que serán parte de los servicios de nómina y las tendencias internacionales. En Estados Unidos, el «bienestar financiero» es un concepto que describe a los empleadores que ofrecen y velan por la seguridad financiera de sus empleados ayudándoles a desarrollar fortaleza y estabilidad económica. Esto ayuda a modernizar la imagen de RRHH, incrementar el valor de marca de la empresa empleadora y satisfacer las preocupaciones y necesidades de los empleados. Esto es responsabilidad social corporativa.

Mar Barbero
Solutions & Marketing Manager

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