Un chatbot pour faciliter la mise en œuvre du ‘prélèvement à la source’

Le 1er janvier 2019, le prélèvement à la source entrera en vigueur, aussi bien au sein du secteur public que du secteur privé. A quelques semaines de sa mise en œuvre, les salariés s’interrogent et attendent une information de la part de leur employeur. L’administration fiscale est le point de contact principal pour répondre à toutes les questions sur cette nouvelle réforme, toutefois, les employeurs restent les premiers interlocuteurs de proximité.

De nombreuses entreprises ont fait le choix d'un chatbot spécialisé pour accompagner les collaborateurs et les gestionnaires RH afin de répondre à toutes leurs questions et d'apporter un accès facile à un contenu d’expertise.